上门洗车行业的救赎之路——“社区”(去洗车店洗车流程)

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摘要:如果你了解过上门洗车行业,或者是对上门洗车行业有所兴趣,那你一定看到过各种各样的正面或者负面的言论,类似于“上门洗车不可行”、“根本挣不到钱”、

如果你了解过上门洗车行业,或者是对上门洗车行业有所兴趣,那你一定看到过各种各样的正面或者负面的言论,类似于“上门洗车不可行”“根本挣不到钱”、亦或是“上门洗车就是一个骗局”之类的言论,使你对上门洗车这一行业有所忌惮,不敢涉足,不妨看看象小二这篇文章,可能会让你有更明确的判断。

首先,“上门洗车”这一看起来高频的词汇,并不是最近才出现的,早在1999年,就已经出现了第一批上门洗车的雏形,也就是说,上门洗车已经有足足20多年的历史了,但是为什么20多年以来一直没有发展起来?

这就不禁让有些人充满疑惑,是不是上门洗车这个行业就没办法赚钱,或者压根就是一个“骗局”呢?在58、赶集、易洗车这些大厂纷纷下海却做失败的情况下,上门洗车真的就没有办法起死回生了吗?

上门洗车这样一种看起来“新型”的“大龄”商业模式,从一出生,就被各路人士看好,纷纷下海想分一杯羹,但是大部分却收效甚微,狼狈退出,失败的原因,究竟是市场问题、资金问题、还是模式问题呢?

首先,从整个市场环境来看,疫情的到来使得懒人经济不断发展,上门美甲、上门保洁、外卖、社区团购等一系列新兴行业的崛起,有多少资本吃到了甜头,占到了好处,很显然,市场的选择,反而是上门洗车行业的温床,只要养分充足,同样可以发光发热。

其次,资金问题就更不用说了,某上门洗车平台用数十万美元的融资直接在全国砸10个主要城市的市场,仅仅在西安市就做了4个站点,1元洗车砸市场,但是最终还是以失败告终,所以,真的是资金问题吗?其实也未必。

至于运营方面,疫情之下,各个上门服务行业的兴起,已经让各路大神都吃到了甜头,运营也是形成了一整套的服务流程,运营,同样也不是能够阻挡上门洗车行业发展的最重要的原因。

不卖关子了,追溯到最重要的一点,说白了,就是“效率”二字。上门洗车服务,确实是上门生意,但是相对于外卖这种服务模式,送了东西马上出发下一单,上门洗车服务时间稍长,20分钟到几小时不等,再相比于上门美甲、上门保洁,虽然服务时间没有那么久,但是客单价又是硬伤。

上门洗车服务说的再好听,也是一个洗车的生意,客单价高了,用户不买账,但是单价低了,师傅全城忙里忙外,东街一单,西街一单,忙了一天下来,时间全都浪费在了路上,一天顶天洗五六个车,师傅没得赚,公司自然也没得赚。

上门洗车作为互联网+020模式,是为了优化现阶段行业的效率,换句话说,如果一个上门洗车师傅一天赚到的钱还没有洗车店的最低效率高,那就是一个失败的模式。

所以说,一旦没有解决“效率”这一问题,那么再多的人想要入驻上门洗车行业,到最后都会由于不赚钱,或者是赚钱太少而悻悻而归。

如何在能够保证效率的前提下完美玩转上门洗车呢?答案就是“社区”!如果将上门洗车完美融入社区之中,就是上门洗车行业的“救赎之路”。

社区内客户稳定,一旦加之优惠活动,优质客户沉淀,并且同一个小区,车辆聚集,免去了消耗在路上的无用时间,这样才能够不断创造价值,接着通过口碑做好洗车周边市场,几年下来留存的忠实客户,哪怕疫情再反复,生意照旧做。

上门洗车,改变了服务提供者与用户的关系,既不像外卖平台那样,没有办法与客户形成紧密联系,也不像其他上门服务,客单价那么高,用户的使用频次低。

上门洗车这种容易与用户产生强关联性,并且频次一定会比用户主动去洗车店洗车要高,双方互惠互利,才是上门洗车真正良性的发展模式。

但是社区上门洗车同样有着难点,比如做社区上门洗车的优质公司较少,物业沟通困难,入住费高等缺点,因此选择象小二上门洗车便是一个明确的选择。

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