起盘从0到1的平台项目的活动复盘（以9.9元洗车卡推广活动为例）

摘要：大家好，我是晓彤，一枚专注帮企业实现数字化转型的操盘手，同时也是一枚风险管理顾问。近大半年来，我都倒腾了帮一些小企业做数字化转型筹划，最近刚负责一个汽车养护平台的操盘手顾问，这是个区域性平台，不具…

大家好，我是晓彤，一枚专注帮企业实现数字化转型的操盘手，同时也是一枚风险管理顾问。

近大半年来，我都倒腾了帮一些小企业做数字化转型筹划，最近刚负责一个汽车养护平台的操盘手顾问，这是个区域性平台，不具体说什么平台了，先来分享下上个月做的活动数据吧，直接上数据啦！

活动趋势分析

海报渠道数据呈现

订单数据呈现（数据截止到9月30日）

其中有一个订单是退款用户，客户是外地客户

活动效果成绩

1、这次活动是一次小范围的品牌引流推广活动。对现有的平台客户做了激活，用于日常做于用户反馈互动的链接口

2、首次启用了企业微信的功能，引入企业微信，提高了协同的效率。在企业微信使用板块后续还可以更多结合、

3、第一次也开始组建我们的客户社群，为接下来的活动策划跟活动传播积累用户。

4、复盘对比看了下以前的活动情况，这次基本是0人工成本投入的活动，对比之前做线下活动积累的客户情况，这次活动为平台积累了164个平台的准用户，我个人还是觉得挺有意义的一次活动，接下来会结合任务宝等营销组建做新的平台用户增长活动。

活动复盘总结

1.活动准备时间不足：在活动宣传海报推文方面，如果在推广中直接加入我们的推广海报，转化率会更高点，本次活动推文中，我们用的是活动二维码，而不是宣传的推广海报，呈现效果是有一定的转化率流失的，对比之下，清晰明显的海报设计师非常重要的。作为主抓策划活动的负责人，这次活动的活动海报设计这块在对接设计伙伴上，配合度还需要加强。

2:.系统测试后出现手机未授权问题发放不了卡券，需临时提交需求处理

3、用户订单问题：有存在退款订单，因为用户是外地未能机会参与活动。存在一定的转化流失，我们之前平台经营板块找的很多都是外地用户，没有精细化运作，所以针对平台推广板块，并不是广度大就是好事，要努力做深度推广，这是非常关键的问题，而且区域化经营的话可以更好利于活动推广裂变以及转化，方便后续做推广活动。

用户反馈问题

1、我们自有推文板块已经说明是国庆后发券，但是有的用户以为本券可以国庆期间使用

2、用户对活动规则了解不清晰，有小部分用户认为是转发海报就直接可以找客服拿5块钱

4、9.9元洗车卡活动对部分用户没有太大吸引力，很多用户自身有很多免费的洗车券

总结

在用户体验板块，平台的技术不完善还是给这次活动造成了不少的障碍，比如关于手机号授权的问题，每一次裂变推广活动的最终成交成果，其实一部分来源于我们的运营跟策略问题，还有一部分是平台基础开发建设的问题，现在的用户，他们并不缺乏可以给他们提供汽车养护服务的平台，而对于他们来说，每一个小的不良的用户体验，都会给他们造成使用平台的障碍，希望一起努力，把平台做的更好。

这次活动涉及到的海报设计案例，我这边有收集汇总了一些好玩的爆款海报设计案例给到设计，可是呢，这位设计师做出来的效果真的是惨不忍睹，最后我这边还是让运营伙伴直接去一些平台自己作图上了活动，感觉跟的很无奈，团队伙伴的配合度对于活动执行的效果成交板块也起了不可获缺的作用，建议大家要找对人哦，关于爆款海报设计案例汇总，大家可以私我，我会提供给大家。我的V eezhaoyu 备注爆款海报案例

欢迎大家继续交流，最近在不断带着团队在实操一些平台被动引流项目，接下来会继续分享，同时技能变现也要搭配好的行业项目进行结合，这样才能做到双剑合璧！这是我的观点，所以最近也再考察一个美业项目，公司已经在全世界注册成立30多年了，上市公司，敬请期待我的下次复盘分享吧！