摘要:一、关于洗车美容「顾客自助预约」场景需求:1、顾客预约到店:顾客自助预约、到店后免排队等待(提升顾…
一、关于洗车美容「顾客自助预约」场景需求:
1、顾客预约到店:顾客自助预约、到店后免排队等待(提升顾客服务体验),店员也可以减少接待沟通工作量,专注于核心业务,提升服务质量,运营效率更高
2、线上收款、线下核销:根据顾客选择的服务&商品,提前在线完成预约并收款,到店后出示凭证核销即可进行服务(提升运营效率,省去线下收付款过程)

目前我们已经为全国上百家汽车服务门店提供微信预约系统,既有车后服务连锁品牌、也有独立门店,在车后服务预约方面,可提供包括洗车美容、汽车装潢、贴膜、维保养护等等,每年服务数十万人次的预约。

以下用真实的洗车美容预约案例,详细介绍如何仅需3~5分钟,创建并开通门店专属微信预约系统
二、先看一个洗车美容预约的真实场景运用
① 进入预约主页:店员可以通过微信或朋友圈,分发门店预约链接,如果有门店公众号,也可将预约小程序嵌入公众号,客户点击即可进入预约页面:

② 预约&支付:客户选择需要的时间及服务,填写信息,并在线支付完成服务项目购买并预约。

③消息提醒:客户预约服务及时段后,店员可以及时收到通知,掌握最新预约情况;客户也会在洗车服务开始前,收到自动通知,避免遗忘。

④ 到店核销:客户到店接受服务时,向店员出示订单凭证核销码,店员完成扫码即可开始进行服务。

⑤ 数据管理&导出:所有的预约数据及信息都可以导出为Excel文档,文档可以按照日期时段展示名单,数据可以任意下载保存及自行加工后使用:

以上就是一个洗车美容在线预约服务的具体运用案例了。
三、如何实现洗车服务门店预约功能(3~5分钟即可完成,免开发)
第一步:选用专业预约类小程序
可以在微信中搜索“预约”小程序,排名靠前的是微信基于用户规模和口碑优先推荐的产品,都可以试用看看,以下以支持免费使用的小程序——【快预约】为例,具体介绍搭建步骤:

第二步:选用【洗车服务】模板快速设置
快预约基于多年为多家汽车服务门店提供预约服务,从真实门店反馈中提炼出的的【洗车服务】模板,复用需要的模板即可快速创建:


参照模板已有内容,按需进行修改和调整(比如展示信息、可约时段、预约需提交信息等),不超3分钟,就可以完成配置并立即启用了:

第三步:分发小程序,即刻使用
完成创建后,可以点击【分享】按钮,即可快速分享至微信群聊,为客户提供便捷预约服务(提供多种分享方式,可任意选用)。

如有门店的公众号,也可以将预约码放到公众号文章中进行推送,或者将预约入口嵌入在公众号菜单栏中。
四、更多车后服务预约系统配置方式:
以上就是洗车美容客户预约系统的制作与使用方法了,小程序使用起来非常便捷无门槛,不妨上手实践试试,仅需3分钟,快速解决预约面试需求。如果您有关于洗车美容/护养预约系统想进行进一步了解或有疑问,欢迎进行留言或私信~
