摘要：在很多人看来，买辆车跑网约车是种比较轻松的活计，每月轻轻松松就能拿到上万工资，然而有做过或正在跑网约车的司机都知道，虽然表面看似收入是很不错，工作轻松也自由，实际上跑网约车是很不容易。 如果不算车损或车租的话，光从跑单的流水来看，确实收入是挺不错的，但是种种费用扣除下来，实际上也和去工厂上班差不多，还特别的不稳定，而且跑网约车还很容易受气，碰上个不讲理的乘客，说不定就莫名被投诉了。、
在很多人看来，买辆车跑网约车是种比较轻松的活计，每月轻轻松松就能拿到上万工资，然而有做过或正在跑网约车的司机都知道，虽然表面看似收入是很不错，工作轻松也自由，实际上跑网约车是很不容易。
如果不算车损或车租的话，光从跑单的流水来看，确实收入是挺不错的，但是种种费用扣除下来，实际上也和去工厂上班差不多，还特别的不稳定，而且跑网约车还很容易受气，碰上个不讲理的乘客，说不定就莫名被投诉了。、
平台方面在进行处罚时，也是过于偏向乘客，但凡司机有点哪里做得不规范，肯定是要对司机作出处罚，今天要说的也是关于司机被处罚不服的事，我们一起来看看。
乘客醉酒把车上弄脏
事情是这样的，该司机刚在杭州跑网约车没多久，在5月19号晚上9点左右，他在滴滴平台上接到了个订单，全程车费也就20元左右，下单的是两位从KTV喝酒出来的乘客，其中一位人比较清醒，一位已经完全没知觉了，被抬上车就倒在后座上睡觉。
接着在把两人送到目的地时，那位喝醉的乘客就开始在车上吐起来了，总共在车上吐了3次，后座和车门上全都被弄脏了，当时也是比较晚了，等他去洗完车也差不多收工回家了，司机也没多过计较，让乘客出洗车费事情就算过去。
为洗车费争执
对于弄脏车子一事，乘客倒也没什么异议，但对洗车费用多少有异议，司机是要乘客出60元，乘客只肯给10元打发，为此双方还发生了争吵，并把警察给叫来了，然而在调解时，乘客依然是咬定给10元，最终也没有调解成功，司机就开车回家了。
第二天的时候，司机去把车子给洗了，总共是花费了100元，他就在后台的附加费上填99元，并把洗车发票给上传到平台，后面乘客也支付了这笔钱，但他还向平台进行投诉，结果是99元被退还，司机被扣50元信用违约金。
司机被平台处罚
在司机看来，这完全是没有道理的，自己的车上被弄得一团糟，还和乘客在现场争执了挺长时间，乘客也没把洗车费付给他，理应自己是站在有理的一方，平台的处罚判决不合理，也让司机很不服气，这不他就找来媒体曝光了。
在现场记者也致电询问了平台客服，不过客服并不认可司机的做法，按照平台的规定来执行，司机应该要在征得乘客的意见后，才能在附加费上多收费，如果乘客不同意的话，司机可以向平台报备，不能自己私自添加，那就是违反了规定。
小结
整件事情看下来，还是司机没能弄懂平台的规定，在平台的附加费上，通常是没有洗车费的类型，自然也就意味着不允许司机收取洗车费，他可能是在停车费之类的类型下，把洗车费给添加上去，类目和收费不一致，明显已经违反了平台的规定。
在此前也有位司机就是这么被罚的，他是把洗车费给添加到停车费上，结果被乘客给投诉了，其实最正确的办法是这样的，在乘客不同意给洗车费时，司机也无需和乘客起争执，只需先行向平台进行报备，再把洗车发票上传就行了。
一般来说在200元以内，平台方面都会报销的，相信一些滴滴的老司机也都经历过，再来就是接到醉酒乘客的事，按照平台的规定，这方面司机是可以无责拒接的，最好也是不要接，因为你永远不知道，乘客会借着酒劲做出什么奇葩事来。
写在最后
虽然说司机被处罚，源头是自己不懂平台规定，但是从侧面来看，平台做得也不是很好，在处罚上也该看看原因，比如是司机不懂规定，再加上是乘客有过错在先，那平台应该要酌情放过司机一次，毕竟50元钱也得跑上好几单才能赚到。
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