摘要:开一家洗车店并不难,难的是将店面持久的经营下去,而且是持久盈利的经营下去。其实要想做一家持续赢利的…
开一家洗车店并不难,难的是将店面持久的经营下去,而且是持久盈利的经营下去。
其实要想做一家持续赢利的洗车店,很多规划布局是在开店之前就要做好的,比如店面的定位、选址,比如开店试营业期间的引流拓客。题主问怎么经营好洗车店,想必是已经开了一家店了,那我就直接说说运营。
首先是要做出你店面的特色化。
现在满大街都是洗车店,如果你是想靠洗车挣钱的,那现在市场的乱象丛生,低价竞争就会拖死你,所以你首先要明确的是你的店是服务中高端车主的,洗车是引流项目,真正盈利的是美容项目,三膜,航空软包等等。那如何能让车主通过洗车对你产生信任和依赖,从而产生持续的消费呢?这就需要你的洗车有能让人记住并且上头的亮点和特色。
这个特色一方面是你的洗车效果,跟别家不一样的地方,即使贵一点, 追求品质的车主也是愿意为品质买单的,这也是一个对客户的筛选,比如我们家主打的焕新精护洗车,洗完车又滑又亮还抗黄变,洗车后15天不挂水。通过特色项目,标准化流程,达到客户的转化留存,使门店达到一个良性循环。
另一方面是你的特色服务,服务要怎么做,看海底捞就行了,你的服务越细化,车主越离不开你。
然后就是你店里的项目设置,要有引流项目,特色项目,盈利项目,日常小项目等等,每个月根据节气时令,设置主推项目,店面展示到位,宣传到位,活动流程做好规划,每次都会有大量新客留存。
再有就是高效的客户管理工具,我们在用的客户管理系统,可以实现客户一次进店,信息留存完善,下次进店,无论接车的是谁,都可以充分了解该车车况,消费习惯,消费记录等,从而有的放矢,大大提高销售成功率,增加客户满意度。
运营一家店面有很多学问,我是林哥,从事汽美行业近十年,如果你有洗车店店面运营方面的困惑,可以给我留言,我们每周都有公益培训,旨在帮助更多的洗美店面实现盈利,为行业的健康发展尽一份力。