奋战抢修保供水 持续优化营商环境(多措并举保障供水)

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摘要:华声在线讯(通讯员:赵爱龙)自优化营商环境工作开展以来,花垣县自来水公司积极发挥供水企业对外服务职能,为全县用水户和用水企业提供高标准、高效率的用水保障,积极提升服务质量,践行社会责任,切实将供水服务与优化营商环境工作有机结合。 近日,花垣县新开发楼盘时代广场项目负责人反映,该项目基坑土方开挖工程沿人行道横断面有大量水流出,人行道及工地围墙存在垮塌严重隐患,情况十分危急。接到险情后,公司立即

华声在线讯(通讯员:赵爱龙)自优化营商环境工作开展以来,花垣县自来水公司积极发挥供水企业对外服务职能,为全县用水户和用水企业提供高标准、高效率的用水保障,积极提升服务质量,践行社会责任,切实将供水服务与优化营商环境工作有机结合。

近日,花垣县新开发楼盘时代广场项目负责人反映,该项目基坑土方开挖工程沿人行道横断面有大量水流出,人行道及工地围墙存在垮塌严重隐患,情况十分危急。接到险情后,公司立即响应,派出维修人员前往现场对漏水点位进行确定,经勘察,该路段路基为原回填土路基,路面平整后管道覆土深度达3米以上,经分析研判,确定DN300PE供水主管漏水点位置,由于漏点位于市政排水井内,管道覆土深度大,加之与时代广场项目基坑断面水平距离近,若使用机械作业势必开挖巨大工作坑,预计停水时间将延长至36小时以上,市民用水将受到严重影响。确定抢修方案后,维修人员立即关闭该处管道总阀并吊绳索下井进行施工,为防止泡水后井壁发胀迸裂垮塌,维修人员采用方木撑木板顶住井壁措施进行施工。施工的同时,地面安全员时刻观察井壁稳定结构是否有异常,由于井下空间狭小,施工进度十分缓慢。经过9个多小时紧锣密鼓的抢修,半夜12点钟,该处漏水点终于修复完成。为排除管道附近另有漏点,恢复通水后,公司又安排人员对该管道进行探漏工作,确定无漏水后,抢修工作圆满结束。

“自来水公司工作人员加班加点连续奋战高效抢修,帮我们及时消除了安全隐患,恢复了正常供水,为你们的高效服务点赞。”花垣县时代广场项目负责人蔡经理表示感谢。

“跑冒滴漏”问题一直是花垣县供水工作中的一大难题,但花垣县自来水公司勇于直面难题,敢于啃“硬骨头”打“攻坚战”,扎实做好供水抢修工作;正是这份责任,坚持与用户做好日常沟通和巡查,不断提升供水服务水平,努力为广大群众和企业创造一个高效便民的营商环境。

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