摘要:5月19日晚上9点左右,金华的滴滴司机李师傅接到了一笔订单,他赶紧来到了和乘客约好的乘车地点。 这两个乘客是从KTV里面出来的,两个人都喝了不少的酒,上车的时候,其中一名乘客比较清醒,还知道自己的目的地在哪里,而另外一位乘客看起来喝的有点醉,上车之后直接就躺在了座位上。 在距离目的地还有三四公里的时候,躺在座位上的乘客打开了窗户开始呕吐,接连呕吐了3次,其中有一个呕吐的比较厉害,把后车
5月19日晚上9点左右,金华的滴滴司机李师傅接到了一笔订单,他赶紧来到了和乘客约好的乘车地点。

这两个乘客是从KTV里面出来的,两个人都喝了不少的酒,上车的时候,其中一名乘客比较清醒,还知道自己的目的地在哪里,而另外一位乘客看起来喝的有点醉,上车之后直接就躺在了座位上。

在距离目的地还有三四公里的时候,躺在座位上的乘客打开了窗户开始呕吐,接连呕吐了3次,其中有一个呕吐的比较厉害,把后车门都给弄脏了。
从这个图片上不难看出,这个车子的后门看起来一片狼藉,确实是很影响观感。而这个时候,洗车店基本上已经关门了,李师傅是没法去洗车的,后面肯定没法再接单了,而等到白天,这个车子肯定还是要清洗的,于是李师傅就和那个比较清醒的乘客商量洗车费的事情。


李师傅向对方要了60块钱的洗车费,但对方说,最多给他10块钱,而且态度很是恶劣,整个协商的过程中对方没有说一句对不起,还让李师傅出于人道主义,对喝醉酒的乘客照顾一下。

不得不说,这就是乘客的不对了。人家李师傅后面的单子也没法接了,这肯定是存在损失的;而且这个车子肯定也是要清洗的,呕吐物在车上很是难闻,肯定还要去味吧?人家又不认识你,只是司机和乘客的关系,凭什么要对你给予照顾?你晚上9点钟在唱歌喝酒享受,人家师傅却在外面辛苦工作,谁应该照顾谁呢?
李师傅肯定不愿意对方只出10块钱呀,于是两个人就这样争执了起来,对方打了110,让警察来处理这个事情。但是,即便警方到了现场协调,对方还是不愿意出这个洗车钱(从警察来协调也是让对方出洗车钱这个事情就能够看出,大家都觉得乘客应该出洗车钱嘛),最后甚至连车费都没结,就直接走人了。



第二天,李师傅去洗车,花了100块钱,刚好乘客的车费还没有结算,于是李师傅就加了99块钱到车费上,当作自己的洗车费,总共是119块钱。

乘客倒是支付了这笔车费,但立刻向滴滴平台进行了投诉。因为李师傅是私自加价,平台扣取了李师傅自己加的99块钱的洗车费,同时还罚款50元,另外李师傅的服务分也因此受到了影响。
对于这个处罚,李师傅感到很是冤枉,明明自己的车子被乘客给弄脏了,协商不成才无奈加的洗车费用,私自加价确实是自己不应该,但这也是没办法的事情了,为什么平台还要这样处罚自己呢?
平台方面表示,即便乘客做得不对,但李师傅也不应该再没有得到乘客的允许下私自加价,应该寻求平台帮助协调和处理这件事情,私自加价就是会受到平台的严肃处理。

小态还是那个观点:不是所有的顾客都能被称之为上帝的。在这件事情里面,李师傅就是很委屈的那一方,甚至在加洗车费这一点上李师傅还少要了1块钱,后面也没有接单,这个损失谁来弥补?平台口口声声说可以协调,人家警察来了都不管用,你一个只知道找自己司机错误的平台能够协调的好?开什么玩笑呢?“公平”呢?
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