洗车切入，社区与问答辅助，偏生活化的车后服务信息平台“车点点”-今日头条

摘要：车后服务信息平台入口有多个，一部分是以淘宝、京东等电商上的配件切入，导到线下最近的门店，一部分则是直接以高频次洗车服务切入，逐渐加入保养和其他增

车后服务信息平台入口有多个，一部分是以淘宝、京东等电商上的配件切入，导到线下最近的门店，一部分则是直接以高频次洗车服务切入，逐渐加入保养和其他增值服务信息。

车点点就是后者，通过和门店合作，为用户聚合汽车保养维修以及道路救援的信息。保养维修这块，主要基于 LBS 为用户推荐附近的合作式维修门店；道路救援则是与救援公司合作，如果遇到较为简单的情况，则直接联系附近修理厂过来处理。

车点点联合创始人 Rebecca 告诉36氪，下一版本还会加入代驾以及保养套餐，保养套餐体验上类似电商选购形式，价格则是和线下门店谈统一价格和配置。对于车后市场，团队有自己的理解：

“我们不是专注某个服务功能，而是以车主为核心，一站式解决所有问题。”

为了做到这一点，车点点在 App 中加入社区，体验如同朋友圈，社区分为品牌社交、大社交以及专家问答栏目。其中品牌社交是为了满足同车型用户讨论的需求，与车友圈相似。而专家为广本集团培训师，交通台汽修专家，保险公司培训师等等。

除此之外，应用中还包含小游戏功能，休闲游戏+洗车券组合，让我想到之前和很多团队讨论过的role play gaming的感觉，如何让用户觉得自己和 App 有交流，可以让 App 中的车“成长”。

从洗车切入做信息平台，不局限于保养维修，通过社交、专业提问和代驾等服务做全方位车后服务助手，看来车点点的野心很大。关于商业模式，以后更倾向于广告植入。目前部分收入来自 B 端采购，与其他上门保养团队类似。

车点点今年 6 月底上线，9 月完成由华映资本投资的累积 1000 万 RMB 天使。官方给出的数据：注册数过百万，每天接单（包括洗车维修等）5000 左右，合作商家 5000 家。

团队目前有 50 人左右，base 在杭州，同时在北京、上海、南京、合肥等 6 个城市设有办事处。初始团队 18 人，主要是互联网出身，其中 CEO 王华是原创音乐网站5sing的创始人。

[36氪原创文章，作者: Leah]